Stand: 21.9.2026
Process2Automation („der Dienst") wird betrieben von Process2Automation („wir", „uns"). Mit der Nutzung des Dienstes schließen Sie einen Vertrag mit Process2Automation.
Durch die Registrierung eines Kontos oder die weitere Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sofern Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, sichern Sie zu, hierzu berechtigt zu sein.
Process2Automation ist eine SaaS-Plattform, die bei der Digitalisierung technischer Dokumentation, der Code-Konvertierung und der Erstellung von Detail-Engineering-Entwürfen unterstützt, die sich an GAMP 5 orientieren. Die Plattform liefert KI-generierte Entwürfe als Grundlage für Ihre eigene Dokumentation — keine validierten, geprüften oder regulatorisch freigegebenen Compliance-Dokumente. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Plan.
Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu missbrauchen, insbesondere nicht:
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie sind verpflichtet, korrekte Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
Alle Rechte an der Software, Dokumentation und Marke Process2Automation verbleiben bei Process2Automation. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im Rahmen des gebuchten Plans. Von Ihnen hochgeladene Inhalte bleiben Ihr Eigentum; Sie räumen uns nur die zur Erbringung des Dienstes notwendige Bearbeitungslizenz ein.
Verkauf, Abrechnung, Steuern, Rechnungsstellung und Kündigung werden durch unseren Reseller Paddle abgewickelt. Es gelten insoweit ergänzend die Paddle Checkout Buyer Terms. Für Rückerstattungen gilt unsere separate Rückerstattungsrichtlinie: Verbrauchte Credits sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Ungenutztes Guthaben können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum zurückfordern, entweder direkt über paddle.net oder per E-Mail an support@process2automation.com.
Unsere Bestellabwicklung erfolgt über unseren Online-Reseller Paddle.com. Paddle.com ist Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle bearbeitet sämtliche Kundenanfragen zu Bestellungen und Rückerstattungen.
Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Wartungsfenster und externe Faktoren können zu Einschränkungen führen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt und der Höhe nach auf die in den letzten 12 Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Entgelte beschränkt. Für indirekte oder Folgeschäden (u. a. entgangener Gewinn, Datenverlust) haften wir nicht. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, arglistig verschwiegene Mängel sowie Personenschäden.
Sämtliche über die Plattform erzeugten Dokumente, Konvertierungen und Engineering-Artefakte werden mit generativer KI erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, rechtliche Einordnung oder fachliche Eignung dieser KI-Ausgaben wird keinerlei Haftung übernommen. Die Überprüfung, Freigabe und etwaige Anpassung der Ergebnisse liegen allein in der Verantwortung der Nutzer:innen und qualifizierten Fachpersonen; ein Verzicht auf eine eigene fachliche Prüfung ist untersagt. Schadensersatzansprüche jeglicher Art aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung KI-generierter Inhalte sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie arglistig verschwiegene Mängel. Verboten sind Inhalte, die illegal, irreführend, ehrverletzend oder rechteverletzend sind. Wir behalten uns vor, Ausgaben zu moderieren, zu filtern und Konten bei Verstößen zu sperren.
Der Dienst unterstützt bei der Erstellung von Dokumentationsentwürfen, die sich an GAMP 5 sowie an ISA- und IEC-Standards orientieren. Er erstellt keine validierten, regulatorisch freigegebenen oder rechtlich verbindlichen Dokumente und ersetzt weder eine Validierung oder Qualifizierung (u. a. IQ/OQ/PQ) noch eine Rechts-, Regulatorik- oder Sicherheitsberatung. Die Ausgaben sind Entwürfe und dürfen nicht als alleiniger Nachweis gegenüber Behörden, Auditoren oder Zertifizierungsstellen verwendet werden. Als regulierter Betreiber bleiben Sie allein verantwortlich für die fachliche Prüfung, Change Control, Audit-Trail-Pflichten sowie die formale Freigabe der Ergebnisse durch qualifiziertes Personal. Ausgaben zu sicherheitsrelevanten Themen (u. a. SIL-Einstufungen, HAZOP-Betrachtungen) sind unverbindliche Vorschläge und vor jeder Verwendung unabhängig zu prüfen. Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass Sie Ausgaben ohne die erforderliche fachliche Prüfung und Freigabe verwenden; dies gilt nicht, soweit uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.
Wir dürfen Konten sperren oder kündigen bei wesentlichem Verstoß gegen diese AGB, Zahlungsverzug, Sicherheits- oder Betrugsrisiken oder wiederholten Richtlinienverletzungen. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen; nach Ende des Vertrags stellen wir einen angemessenen Exportzeitraum bereit, danach werden Ihre Daten gelöscht.
Änderungen dieser AGB werden Ihnen mit angemessener Ankündigung mitgeteilt. Bei Widerspruch gegen wesentliche Änderungen können Sie den Vertrag kündigen.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand gegenüber Kaufleuten ist der Sitz von Process2Automation. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Regelungen bleiben unberührt.